Quatre heures dédiées à la bureaucratie et six aux patients. Ainsi, le temps des oncologues est divisé, de plus en plus à risque d'épuisement

Divers déchets bureaucratiques pour l'hôpital, pour le système de santé régional et national; Problèmes informatiques techniques; compilation de formes médical et clinique; Gestion et planification des rendez-vous. Alors le 41% du temps des oncologues italiens, De plus en plus absorbé par les activités administratives et de moins en moins librement pour se consacrer à ce qui compte vraiment: le Communication avec les patients. À la fois pour le moment, très délicats, du diagnostic, et par la suite, lorsqu'il est essentiel de discuter des différentes options de soins avec ceux qui les concernent directement ou de les suivre lors des contrôles de suivi. Pour les tâches médicales, par conséquent, seuls le 59% des heures de travailavec une double implication négative: cela pour aider les malades, mais aussi un Train psychologique lourd sur les oncologuesde plus en plus stressé et risque d'épuisement professionnel. Pour mettre en évidence la situation grave dans les voies d'hôpital, une enquête présentée Congrès annuel du collège italien des oncologues de l'hôpital primaire (CIPOMO) Au début à Florence.

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Promu par Isheo, par l'Association des patients, la lampe Aladdin-Ets et Cipomo, la recherche a été menée précisément dans le but d'étudier le poids que les tâches administratives ont sur des médecins spécialistes et impliqués environ 200 oncologues. Pour répondre aux questionnaires, il y avait principalement des gestionnaires, en moyenne de 50 ans, en majorité active dans les structures avec des lits d'hôpital dédiés à l'oncologie. « Le type d'oncologue ne se termine pas par le diagnostic et la thérapie – il explique Luisa Fioretto, présidente de Cipomo et directrice du département oncologique AUSL Toscana Centro – Parmi les activités cliniques sont également ajoutées Participation à des équipes multidisciplinairesle formation continue et la présence a conférences scientifiques (indispensable dans un secteur en évolution constante comme l'oncologie), ainsi que pour les très importants activités de recherche. Une image qui témoigne de l'engagement mondial requis de ceux qui traitent du cancer « . Parallèlement à ces tâches fondamentales, le temps passé dans les activités administratifs se développe, souvent loin de la mission principale des soins: le formes (Demandes à la pharmacie hospitalière, aux autorités régionales et nationales), considérée comme grave par 79% des oncologues, les Gestion DLes lacunes informatiques de Elle (61%), le Compilation et gestion des données cliniques (56%).

Donties déléguées à d'autres chiffres (qui ne sont pas là)

L'ordination et le contrôle de l'inventaire, des problèmes techniques et de la planification des rendez-vous sont cependant des tâches que les médecins aimeraient pouvoir pouvoir déléguer à d'autres chiffres qui, cependant, sont rares dans nos hôpitaux. Tout comme il n'y a pas de bioinformatique, de gestionnaires de données, d'infirmières de recherche, de statistiques et plus Personnel spécialisé dans les tâches de recherche scientifique. «La relation entre le médecin et le patient, la relation de soins, celle qui donne un sens au travail médical, est affaiblie par le manque de temps – souligne Monica Giordano, secrétaire de Cipomo et structure complexe de la structure en oncologie à l'hôpital Sant'anna de COMO – Pourtant, une partie importante de ce fardeau pourrait être transférée au personnel administratif ou technique. Une intervention réalisable, qui améliorerait également l'efficacité globale du système, permettant au médecin de se consacrer pleinement à son rôle. Surtout, pour pouvoir le faire pendant les heures prévues, sans être obligé d'accumuler des heures d'extraordinaires ».

Quelques minutes ne suffisent pas

Bref, le temps volé à la bureaucratie tombe directement sur le relation entre oncologue et patientqui est plutôt un centre central non seulement pour la qualité de vie des personnes malades et des membres de leur famille, mais aussi pour l'efficacité du système lui-même. «Ils l'ont démontré des statistiques et un SUI scientifique, mais le bon sens est suffisant pour faire éviter que plus les médecins doivent consacrer de temps aux malades, plus le leur est grand Appartenance aux soins et le leur bien psychophysique – un – unpistolet Davide Petruzzelli, auteur de l'étude et président de Lampe d'Aladdin Ets – Le temps de relation est essentiel et 62,5% des oncologues nécessitent plus d'espaces pour la communication avec le patient, également à la lumière de sa conscience et de sa participation toujours plus grande aux choix thérapeutiques « . » Vous avez besoin du bon moment pour communiquer un diagnostic de cancer, Expliquez le processus thérapeutique Partagé avec le groupe multidisciplinaire et le résultat des différents examens – clarifie Fioretto -. Quelques minutes ne peuvent pas suffire à clarifier ce qui se passe En cas de récidive et comment procéder avec d'autres traitements. Ou pour mieux gérer le effets secondaires de soins, vérifiez le bien psychologique – être Des patients et des soignants (anxiété, désespression, stress sont répandus) et, moins que moins, pour faire face au moment douloureux des phases terminales. Dans chaque passage, avoir le temps de comprendre est essentiel non seulement pour mieux vivre, mais aussi parce que le patient adhère aux soins et attire son plus grand avantage. Et tout cela, en fin de compte, réduit également les inefficacités et le coût inutile pour tout avantage du système de santé».

Oncologues dans l'épuisement professionnel

Le dernier, mais non le moindre, la forte implication que le poids de la bureaucratie administrative a sur les médecins. Selon les données disponibles, le épuisement professionnel cela concernerait Huit jeunes oncologues européens sur 10 Et bien plus de la moitié des spécialistes aux États-Unis, avec de graves conséquences au niveau professionnel, personnel et familial. Les chiffres en Italie ne sont pas éloignés et Cipomo avait déjà donné l'alarme il y a quelques années, mais les choses sont loin d'améliorer: « La contrainte continue, la charge administrative et la soustraction du sens à leur activité alimentent le risque d'épuisement professionnel – conclut Rosarita Silva, présidente du Congrès de la CIPomo et directrice de l'oncologie médicale à l'hôpital Fabriano – C'est le Syndrome d'épuisement professionnel reconnu international, défini comme une combinaison de épuisement de l'énergie, détachement émotionnel du travail e perte d'efficacité personnel. La fatigue chronique, l'insomnie, les maux de tête répétés, les ulcères, la gastrite sont tous signaux à ne pas être sous-estimés S'ils perdent avec le temps. Ainsi que l'irritabilité, la perte d'estime de soi, l'anxiété, la dépression et l'apathie ». Ce qu'il faut faire? « La déléguer, la réorganisation et la simplification des processus sont une nécessité essentielle pour soutenir l'oncologie de l'avenir » conclut le président Fioretto.