Il existe une forte poussée d’investissements en faveur de solutions et d’applications dans le domaine de la santé. Communiquer de manière transparente sur les nouvelles dynamiques ouvertes par l’IA est essentiel pour sensibiliser sans alimenter de fausses attentes.
Dans le contexte actuel des soins de santé, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un protagoniste, redéfinissant des paradigmes consolidés et ouvrant les portes à de nouvelles frontières. Le Plan national de relance et de résilience (Pnrr) a investi des moyens et des projets dans ce domaine, proposant télémédecine comme le pivot des soins de santé du futur. Cependant, à mesure que nous avançons sur ce territoire innovant, il est essentiel de considérer non seulement le potentiel des technologies émergentes, mais aussi les défis et les risques liés à leur utilisation. Pour ce faire, il n’est pas nécessaire de renoncer au passé, mais il faut plutôt s’inspirer des expériences connues, placer l’être humain au centre de l’attention par rapport à tout outil technologique. Les experts en gestion des risques doivent comprendre comment l’IA s’intègre dans le parcours de soins en la classant dans l’une des catégories suivantes : outil de production, élément de l’équipe soignante ou amplificateur des attentes des patients.
Dans le premier scénario, l’IA agit comme outil de production, en gardant intacte la relation médecin-patient, car il s’agira simplement d’un outil de production, d’une aide assimilée (par catégorie de risque) à un scanner ou à un bistouri ou un appareil électrochirurgical. Cependant, si l’IA devient une cause de responsabilité envers le patient, il est nécessaire de délimiter les responsables parmi les fabricants de dispositifs et les professionnels de santé. Dans le deuxième scénario, une situation où l’IA devient une sorte de opérateur virtuel du personnel, l’IA devient partie intégrante de l’équipe soignante, influençant la relation médecin-patient et redéfinissant les responsabilités. Cette relation modifiée nécessite une vision complexe des responsabilités, impliquant à la fois les professionnels et les fabricants d’appareils.
Le troisième scénario, qui est aussi le plus immédiat et le plus urgent, présente les attentes générées autour de l’IA qui il promet de meilleurs résultats et des traitements plus efficaces car il s’agit d’une technologie avancée et innovante. Cette communication génère une responsabilité qui doit être évaluée car elle est en elle-même une promesse contractuelle nouvelle et plus exigeante. En conclusion, l’introduction de l’IA dans les soins de santé nécessite une approche multidisciplinaire qui équilibre les opportunités offertes et les risques associés. Communiquer de manière transparente et précise sur les nouvelles dynamiques ouvertes par l’IA est essentiel pour sensibiliser sans alimenter fausses attentesnous devrons tous considérer ces défis avec rigueur et proactivité pour façonner un avenir de santé centré sur le bien-être des patients et la sécurité des médecins.
* Coordinateur des formations spécialisées Cineas Cybersécurité en santé et nouveaux risques de responsabilité et Responsabilité professionnelle et gestion des risques d’assurance dans le secteur de la santé
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