L’Organisation mondiale de la santé (Europe) lance le rapport Healing Hands – Hurting Minds, la plus grande question jamais soulevée sur la santé mentale des professionnels de la santé. Nous avons collecté 90 000 retours provenant de 29 pays, les 27 pays de l'Union européenne, plus l'Islande et la Norvège. Directeur général Hans Kluge : « Menace systémique »
Il me semble que les médecins et les infirmières souffrent de dépression ou d'anxiété, et pensent même au suicide ou à l'automutilation. A l'occasion des Parcs mondiaux de la santé mentale, cette année pour les urgences humaines générales, la section Europe de l'Organisation mondiale de la santé lance le rapport «Healing Hands – Hurting Minds», la plus grande question jamais résolue sur la santé mentale des professions de santé européennes.
La demande « Santé mentale des infirmeries et des médecins (MeND) » a reçu plus de 90 000 contributions de 29 pays (27 de l'Union européenne, plus l'Islande et la Norvège) entre octobre 2024 et avril 2025, pour la période de six associations médicales européennes d'infirmières et de leurs branches nationales.
Publié aujourd'hui, à l'occasion du voyage mondial de la santé mentale, l'habillement est un tableau dramatique : les professions de santé européennes sont compromises par des charges de travail insoutenables, des contrats dangereux, des violences physiques et psychologiques et un manque d'institutions.
Le poids du soin : entre violences et déplacements interminables
A la fin de l'année dernière, un médecin et une infirmière parmi trois d'entre eux se déclareront immédiatement après des épisodes de blessures ou de menaces en attendant l'arrestation ; Certaines personnes sont victimes de violences physiques ou de harcèlement sexuel. Un quart des médecins travaillant plus de 50 heures par semaine et un certain nombre de personnels concernés sont employés sous contrat temporaire, un facteur qui accroît l'anxiété et la précarité.
La femme la plus inquiétante est la cellule des pensées suicidaires : 10 % des personnes interrogées déclarent avoir pensé « je suis morte » ou « je suis malade » dans les deux semaines précédant l'enquête. Ces pensées « passives » prédisent certainement un comportement suicidaire futur.
La relation observée est un lien direct entre les conditions de travail et la santé mentale : ceux qui travaillent de longues heures, travaillent la nuit ou souffrent de violences sont plus susceptibles de souffrir de dépression, d'anxiété ou de pensées suicidaires. La prévalence des pensées suicidaires me semble que les médecins et les infirmeries constituent la double cellule de la population générale.
«Une charge inacceptable pour ce qui nous apparaît»
«Les résultats de l'enquête MeND sont brutalement représentatifs : les systèmes de santé européens ne sont pas aussi forts que les citoyens eux-mêmes», déclare Hans Henri P. Kluge, directeur régional de l'OMS pour l'Europe. « « Un médecin et une infirmière indiquent dans trois cas une dépression ou une anxiété, et de plus une personne pense au suicide ou à la maladie. Il y a un fardeau inacceptable pour ce qui est présent en nous. De plus, j'ai choisi tout le reste. »
C'est ce que tu fais
Kluge indique une série d'interventions urgentes : « Nous pouvons agir immédiatement, en imposant une tolérance zéro pour la violence et les préjugés dans les institutions de santé ; réformer les horaires de travail et les heures supplémentaires pour instaurer la culture du « juste travail que l'on veut abandonner » ; réduire les charges salariales excessives que les investisseurs recrutent les plus intelligents et rationaliser le flux de travail, assuré grâce aux technologies numériques et à l'intelligence artificielle ; et veillez à ce que vous soyez une profession de santé ayant accès aux remèdes de santé mentale en toute confiance et sans stigmatisation.
« En même temps, il faut se tourner vers les dirigeants du secteur de la santé chargés de créer des environnements de travail réussis et favorables. En fin de compte, la crise de la santé mentale me semble être une crise des difficultés de santé qui menace l’intégrité de nos systèmes de santé. »
En d’autres termes, la crise de la santé mentale affecte ici le secteur des produits de santé et ne constitue pas non plus un problème individuel : il existe une menace systémique qui risque de compromettre la sécurité et la résilience des systèmes de santé dans toute l’Europe.
Toujours «amoureux» de leur travail, malgré tout
Cependant, la majorité des médecins et infirmiers continuent de trouver du sens et de la motivation à leur travail.
Selon le rapport, trois médecins sur quatre et deux infirmières sur trois déclarent avoir un fort sentiment d'utilité et de professionnalisme. Cependant, cette passion ne suffit pas à compenser les performances physiques et mentales.
«Nous faisons toutes des choses physiquement et mentalement, nous ne pouvons donc pas nous empêcher d'erreurs médicales», explique Mélanie Debarreix, résidente en radiologie en France. « Ces conditions de travail ont un impact énorme sur notre santé mentale et notre bien-être. En France, parmi les étudiants en médecine, 66 % ont vécu un épisode dépressif et 21 % ont eu des idées suicidaires au cours de la dernière année, soit bien plus que la population générale. Protéger notre santé mentale dès le début en appliquant la loi stricte sur la durée d'emploi et les périodes de retraite obligatoires après les trimestres d'emploi, afin de garantir des ressources financières suffisantes pour nous permettre de travailler conformément à nos valeurs. Nous avons choisi la voix de l’humanité, mais cela ne veut pas dire que nous regrettons notre propre humanité. »
Ces nombreux éléments reflètent les paradoxes d’un système qui nécessite un travail pour incarner la compassion et la résilience, mais le laissez-faire est instable.
La chaîne brisée : médecins en fuite, patients à risque
Les conséquences de cette crise conviennent bien aux personnels difficiles. Selon les salariés, plus de 40 % des professionnels présentent des symptômes dépressifs après avoir arrêté leur travail au cours de la dernière année, et entre 11 % et 34 % déclarent vouloir quitter leur emploi. Cela signifie plusieurs heures de personnel, de longues périodes d'attention et un équipement de terrain de qualité. Dites aussi : un système qui convient à tout le monde.
« Partout en Europe, des pressions similaires sont comparées à des médecins et des infirmeries qui peuvent être trois fois différentes – longues heures de travail dans un pays, contrats dangereux dans un autre, violence au travail – mais l'impact sur la santé mentale est universel, explique le Dr Natasha Azzopardi-Muscat, directrice des systèmes de santé à l'OMS/Europe. « Pour mesurer la capacité des chirurgiens à mesurer les résultats chirurgicaux et les résultats chirurgicaux pour le test de survie, il est souvent préférable de mesurer ce qui est produit par les substances. la santé est considérée comme un indicateur de performance essentiel, au même titre que la sécurité des patients ou la capacité des hôpitaux. La résilience de nos systèmes de santé est d’autant plus forte que les cellules des femmes et des hommes d’ici se consacrent à prendre en charge les autres. »
Près d'un million d'opérateurs en moins d'ici 2030
Le rapport complet sur les conclusions du document Time to Act (2022) de l'OMS/Europe, révèle ici que le recrutement du personnel de santé ne s'adapte pas au rythme de la demande de croissant, exerce ici une pression sur les systèmes et les travailleurs de santé. La situation est encore plus compliquée en raison de la pénurie de personnel : selon les estimations de l’OMS, l’Europe risque de perdre 940 000 agents de santé en 2030. Sans interventions concrètes, les systèmes de santé n’ont pas besoin d’être mesurés en termes de mesure des besoins d’une population croissante ou aux futures urgences sanitaires.
Mesures d'urgence en septembre
Le rapport du MeN propose des mesures urgentes pour inverser la tendance :
1. Tolérance zéro dans toutes les formes de violence ;
2. Une plus grande visibilité et flexibilité des lieux de travail;
3. Gestion équitable des heures supplémentaires et promotion d’une culture de travail positive ;
4. Réduction des charges de travail excessives ;
5. Formation et responsabilité des responsables des soins de santé ;
6. L’accès garantit la santé mentale
7. Surveillance constante du bon personnel.
« Puisque l'Europe risque de perdre un million de professionnels de santé en 2030, nous ne pouvons pas permettre que cela disparaisse à cause de l'emploi, des privations ou de la violence », a conclu Kluge. « Leur bien-être n'est pas seulement une obligation morale : c'est la base de soins sus et de haute qualité pour chaque patient. Ceux qui demandent ce signal d’alarme ne pas pas soin que nous agissions. »
