Il y a quelques mois, El País, le journal le plus lu de l'Espagne, a publié un long rapport sur le phénomène qui marquait négativement le monde du travail depuis quelques années: Burn-out, un terme qui décrit une personne « brûlée » de leur travail, pas une catégorie professionnelle spécifique, mais transversalement, diverses catégories, de l'architecte, à la femme de vente, passant par le travailleur. Un phénomène qui provient de plusieurs aspects et ne dépend pas directement de la gravité ou de sa profession, car elle n'affecte pas seulement la fatigue ou le stress.
Pour approfondir cet aspect, j'ai parlé avec deux professionnels du secteur, Eleonora Cafio, psychologue et entraîneur de travail, et Sara Labanti, formatrice, auteurs de quatre plans de « Si le travail vole votre âme » (Mimesis, 262 pages 22 €), un essai très complet et intéressant qu'il fait face, à collecter de nombreux témoignages, cette « maladie » « qui sous-lame sur des vies professionnelles. Et pour l'occasion, j'ai interviewé les deux auteurs, lors de leurs débuts littéraux qui, en mai dernier, ont présenté leur travail lors du dernier Salone du livre de Turin.
Où est le besoin d'écrire ce livre?
« Cela vient de quatre mains mais d'une seule intention: celle de donner la parole à un inconfort répandu et, en même temps, d'ouvrir un espace pour une réflexion authentique sur le sens du travail aujourd'hui. Les deux professionnels et les consultants, ont vécu les dysfonctions de la transformation de la transformation des questions que nous avons du mal. Et « Comment pouvons-nous trouver l'équilibre et le sens? », Dans une histoire capable d'impliquer quiconque travaille « .
La lecture est très douce et agréable, elle ne ressemble pas à un essai.
«Nous ne voulions pas écrire un essai théorique mais construire une histoire chorale. Pour cette raison, le livre recueille des histoires vraies, des voix plurielles et différentes perspectives, rétablissant la complexité et l'humanité au thème du travail. La préface, confiée à Davide D'Ambrogio, et l'appendice de Luciano Manicardi enrichissent davantage ce dialogue, entrelacant des visions différentes mais complémentaires: la populaire et le spirituel, celle du manager et celle du moine. Au centre du texte, il y a une urgence commune: surmonter le paradigme dominant fait uniquement de performances et de productivité, et de retourner à un travail qui ne nous vide pas, mais qui nous reflète.
Un travail qui est un espace de liberté et de croissance. Il est temps de repenser l'œuvre, non seulement comme ce que nous faisons, mais comme un endroit pour nous retrouver, se transformer et contribuer authentiquement ».
Pourquoi ce titre?
« Lorsque nous disons que l'œuvre » vole l'âme « , nous ne nous référons pas uniquement au stress ou à la fatigue, mais à une forme plus profonde de vidange: celle qui nous réduit aux rôles, aux nombres, aux performances. C'est le paradoxe d'un système dans lequel vous ne travaillez plus pour vivre, mais vous vivez au travail. Dans cette réversion, nous perdons un contact avec qui nous sommes, confondant notre valeur avec ce que nous produisons ou comment nous sommes visibles».
L'œuvre, qui devrait être un espace de croissance, risque ainsi de devenir un lieu de déshumanisation. Dans le livre, nous explorons les multiples formes de travail d'inconfort, d'insécurité psychologique, de relations toxiques, de récits déformés sur le succès et l'échec et la manière dont ces mécanismes sapent notre liberté intérieure ».
Faites également face au côté spirituel.
« Nous avons senti, en fait, la nécessité de revenir pour parler de » l'âme « , comprise comme un noyau profond de soi, ce qui donne un sens et une direction à notre vie. Parce que dans l'œuvre, nous déversons les rêves, les passions, mais aussi les craintes et la fragilité. Et lorsque le travail nous opprime, ce n'est pas seulement le corps qui cède: l'âme est inspirée. Les lecteurs sont également invités à reconnaître qu'il existe un autre type de travail: le bénéfice invisible, lent et non mesurant.
Quel rôle le désir joue-t-il dans ce livre? Et pourquoi est-il si important de revenir pour l'écouter, même dans le contexte de travail?
«Le désir est le fil rouge qui traverse tout le livre, car il fait passer le centre de notre vie de travail du thème de la performance à celui du sens. Nous ne parlons pas de désir comme une ambition de gré ou individualiste, mais comme une force transformatrice, profonde et originale qui fait passer la vie, elle dirige les choix, offre une direction à agir et vous permet de vivre l'œuvre comme un espace d'expression et pas seulement de production. Dans un monde de travail qui s'habitue souvent à la réactivité, à la survie ou à un simple ajustement, revenir pour écouter son désir signifie reprendre la possession de la direction.
Dans le livre, le désir est ce qui nous permet de faire du discernement: il nous aide à distinguer ce qui nous correspond de ce qui nous a été imposé des modèles culturels, des attentes externes ou des rôles prédéfinis. C'est un appel à l'authenticité, non pas pour se contenter de travailler, mais de vivre le travail comme un espace dans lequel se développer, contribuer, se transformer ».
Mais comment renvoyez-vous le désir de travailler, réservez-vous à son travail?
«Dans le contexte de travail, la récupération du désir est un acte révolutionnaire: cela signifie reconnaître que les gens ne sont pas seulement des ressources pour optimiser, mais des sujets capables de vision et de créativité. Et cela signifie également se rappeler qu'aucune véritable innovation n'est née d'un devoir stérile: il vient de ceux qui sont émus par une passion, d'une urgence intérieure à un désir. Dans cet esprit, le désir n'est pas seulement personnel: c'est un puissant générateur de culture organisationnelle.
Eleonora Cafirio et Sara Labanti, auteurs du livre présentées à la dernière foire du livre de Turin.
Les entreprises qui savent la cultiver – à travers des espaces d'écoute, d'autonomie, de soins et de confiance – sont ceux qui permettent aux gens d'exprimer leur manière la meilleure, gratuite et générative. Et juste là, où le désir peut trouver la voix, l'avenir du travail est né: plus humain, plus authentique, plus vivant ».
Pourquoi lire ce livre? Quel genre de changement aimeriez-vous inspirer?
«Ce livre est né dans un double objectif: d'une part, aidant les gens à trouver un équilibre authentique dans leur vie professionnelle; De l'autre, offrez des outils pour construire une culture de travail plus humaine, basée sur les besoins réels des gens. Le travail et les organisations n'existent pas sans les gens: ce sont leurs relations, leurs émotions et leurs ressources intérieures qui donnent vie à tout le reste.
Pour cette raison, au niveau individuel, le livre invite à exercer un discernement, à distinguer ce qui nous appartient de ce qui nous a été imposé et à redécouvrir un espace de transformation et de vérité dans l'œuvre. Même dans des contextes rigides, il y a toujours une possibilité: choisir. Et choisir signifie rester fidèle à ce qui nous émouvait vraiment. Au niveau collectif, nous proposons une vision radicalement humaine du travail ».
Il faudrait un peu plus d'humanité contre l'inhumanité de nombreux emplois.
«L'humanisation n'est pas un luxe, mais une nécessité urgente et stratégique.
Cela signifie créer des environnements où vous pouvez non seulement produire, mais aussi grandir, contribuer, vous sentir vu et apprécié.
Cela signifie fabriquer des valeurs concrètes telles que l'inclusion, la confiance, l'autonomie et les soins.
Dans le livre, nous racontons des histoires d'entreprises qui ont déjà emprunté ce chemin, intégrant la technologie, bien-être et écoute active.
Ce sont des réalités qui ont compris une vérité simple mais puissante: le bien-être des gens est la véritable clé de la durabilité et du succès.
Comme le dit l'économiste Ha-joon Chang, investir dans les gens est une stratégie éthique tournée vers l'avenir. L'avenir du travail est humain. Et ceux qui choisissent de parcourir cette direction peuvent générer une valeur durable – pour les personnes, pour les organisations, pour le monde ».
