L’effet a été étudié par des chercheurs finlandais et est indépendant de l’outil utilisé : table, smartphone ou ordinateur de bureau.
Des chercheurs finlandais de l’université Aalto d’Helsinki dirigés par Mohammad Belal viennent de démontrer dans le Journal of Medical Internet Research que les achats en ligne génèrent un fort stress, résultat également supérieur à celui ressenti par ceux qui reçoivent ou envoient des emails ou qui recherchent des informations sur Internet. Le résultat ne change pas si les achats ont été effectués via un téléphone intelligent ou un ordinateur de bureau, même si pour ceux qui subissent déjà un stress basique, l’utilisation du téléphone portable pour les réseaux sociaux et les jeux vidéo est corrélée à des niveaux de stress plus élevés. Pour le savoir, les chercheurs ont analysé les habitudes en ligne de 1.490 Allemands évalués pendant sept mois à l’aide de questionnaires spécifiques, vérifiant quels sites ils visitaient et combien de temps ils y restaient, au point d’accumuler des données sur 47 milliards de connexions web et 14 millions d’applications fréquentées.
PRÉCÉDENTS
Des études antérieures sur le stress sur Internet ont utilisé différentes méthodologies. Beaucoup étaient basées sur des populations spécifiques telles que les étudiants universitaires, d’autres sur des échantillons plus larges, mais toutes s’appuyaient sur des questionnaires pour capturer l’utilisation d’Internet sous la forme d’enquêtes auto-déclarées.
Rares sont ceux qui, comme celui-ci, ont obtenu objectivement le temps total passé en ligne en vérifiant des données réelles de navigation sur le Web.
FACTEURS DE RISQUE
En général, l’âge, le sexe, le revenu et le niveau de stress de base influencent la réponse stressante à l’utilisation d’Internet pour faire du shopping, qui est plus élevée chez les femmes que chez les hommes.
Les personnes âgées sont moins stressées que les jeunes, mais leur talon d’Achille est un excès de mails qui chez les jeunes n’induit aucun stress. Cependant, le type d’activité en ligne joue un rôle crucial dans le stress. L’utilisation des réseaux sociaux à des fins de divertissement est associée à des niveaux de stress plus élevés, tandis que dans la population d’âge moyen, l’utilisation d’Internet pour le travail est liée à une plus grande satisfaction dans la vie.
REVENU Chez chacun, un revenu élevé représente un bon bouclier anti-stress, même si ce résultat change selon le contexte social : si c’est effectivement le cas en Allemagne, d’autres études indiquent qu’en Chine c’est l’inverse qui se produit et ce sont les plus riches qui sont les plus stressés.
D’un autre côté, l’utilisation des médias sociaux a également été associée à une récupération plus lente du stress de la vie réelle, ce qui suggère qu’ils continuent d’alimenter le stress chez les individus déjà stressés.
DES DOUTES ÉTHIQUES
Ceux qui sont stressés dans la vraie vie accentuent leur stress en allant en ligne et en faisant défiler les pages d’offres pour faire du shopping provoque plus de stress.
Mais, demandent les auteurs, est-il également possible que cette activité offre plutôt un soutien psychologique dans les moments difficiles, afin que l’on achète en ligne pour soulager le stress. Imposer des limites de temps à l’utilisation d’internet pour faire ses achats n’est donc peut-être pas la bonne solution car cela priverait ces personnes d’un soutien parfois important.
De telles études sont utiles pour acquérir des informations plus précises sur les usages d’Internet afin de concevoir de nouveaux outils de gestion autonome de sa navigation, améliorant ainsi le bien-être individuel.
